在教育培训行业，一直有一个难以根除的弊端，那就是在退费政策上，许多机构只关注自身利益，不惜损害广大家长的权益。这其中，不少机构尤其擅长使用各种策略，让家长们的退费之充满坎坷。 而作为国内K12在线英语教育行业头部机构，哒哒英语却从家长角度出发，推出了长达20节课的免费试读期政策，而且20节课之后无论学到哪个阶段，家长都可以无理由退费，并不用交任何手续费，从根本上既了孩子的学习需求，也维护了家长利益。同时，哒哒英语还推出更为灵活的“半年期15节免费试读课”政策，为用户提供了更多选择。
教育机构退费早已不是新鲜事了，以传统线下英语培训行业为例，家长一旦提出退费意愿，机构会百般“劝解”进行;答应退款后，也只退剩余课时费用的30%-50%不等。 而在互联网教育领域，由于近年来因为竞争激烈，许多机构都打出了短时间内全额退费的口号，退费起算课时从1节课到10节课不等。 一些在线英语教育机构会承诺老首次课时结束后不满意可全额退费，而新首次课时结束需扣除20元手续费可全额退费;另一些在线教育机构的退费政策是“首月无条件全额退款”，大概包含10课时;此外，还有一些在线英语教育机构则要求家长只能在课程购买后30日内申请退费，30日外不予退费，其中包含5-15节不等的课时。 在谈及哒哒英语为何有底气做到20节课全额退费时，哒哒英语公关副总裁姚舒文认为有两个关键因素： 其一，哒哒英语教育质量过硬。哒哒英语一直努力用优质的师资、科学的模式、权威的教材来服务，只有这样才能让在线学习的教学效果实现落地，这也是家长给孩子报班的真实需求。良好的运营数据也证明了哒哒英语的努力方向是正确的。目前，哒哒英语的续课率已经高达95%。此外，经过老家长们的口碑相传，哒哒英语的家长转介率也达到90%。 其二，哒哒英语具备强大的风险承受能力。“20节课”看似容易实现，然而每一节课时产生的背后却包含了师资、教材、技术等高额成本，哒哒英语有实力为高额成本买单，这样换来的既有家长的认可和忠诚度，更有孩子英语学习兴趣的产生源头。 除了推出行业内最长免费试读期外，哒哒英语还有更为灵活的“半年期课程15节课试读期”，并承诺孩子无论学习到哪个阶段，家长都可无理由随时退款，线%家长权益，让家长免于“退费难”的陷阱。
2017年9月，新修订的《民办教育促进法》正式实施，全国各地根据民促法制定出诸多关于退费的政策，例如地区明确：在报读培训课程时，已上课程不超过1/2，机构必须在核算清楚的情况下退还学生剩余学费。 对此，哒哒英语公关副总裁姚舒文表示：“我们在积极响应民促法相关退费政策的同时，也希望哒哒英语制定的退费细则能够成为行业典范，与同行一起努力改善退费难的问题，维护好家长的利益，也维护好在线英语教育行业的健康发展秩序。” 有业内人士表示，退费难一直是教育培训行业的痼疾，只有积极制定令家长满意的退费政策，才能让家校双方的正益得到有效保障，从而使整个行业更好更健康地发展。同时，教育培训机构也要遵守国家相关，不能因家长们盼望孩子成才的心情急切而忽视掉关键服务环节。 人民网12月12日电(记者孟哲)今天中午，中国消费者协会发布致酷骑公司及相关责任人的，称据不完全统计，截至12月11日，已收到关于 12月12日，悟空租车与中润普达（集团）公司与在举行了战略签约仪式，双方就建立综合型租车产业和打造人工智能 大数据新模式达成一 日前，国际权威研究机构Gartner发布了2017年第三季度全球服务器市场报告，报告显示，在多节点云服务器领域，浪潮出货量和销售额跃居全球第 近日，国家商务部外贸发展事务局启动中国之造ChinaMade品牌工作计划，在人民网微博于12日上午发布了中国之造的视频中，我们惊喜的 据美国9月27日消息，据相关人士透露，中国手机制造商小米及其创始人雷军的风投基金顺为基金，对印度社交软件ShareChat投资12亿多卢比计 【环球科技综合报道】据techcrunch9月5日报道，去年10月推出的小米Mi Mix智能手机获得了极大的关注。现在中国手机制造商更多地倾向于 摘要：小天鹅巧妙借力流量，关注用户，输出内容，将娱乐化沟通与产品力传达无缝对接，完成一场与年轻人的互娱沟通，展现属于一个实力派品牌 供给侧结构性背景下，高端复式洗衣机正在成为家电企业抢占市场的一把利剑。据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示，2017年复式洗衣机零售 现阶段，我国企业与转型升级，需要推行供给侧，着力点在于提升质量和效率。对企业来说，就是在生产要素侧，改变过去主要依赖人力、
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